A Ouvidoria-Geral de Caruaru recebeu o certificado de menção honrosa às iniciativas inscritas pela participação na VIII edição do Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv), promovido pela Ouvidoria-Geral da União (OGU), em Brasília, neste mês de março.

Para o concurso, o município enviou a prática “Ouvir para Capacitar: O papel da Ouvidoria na escuta qualificada para a capacitação estratégica e fortalecimento da inteligência institucional na Prefeitura de Caruaru”, que destaca o uso das manifestações dos usuários como instrumento para aprimorar a gestão pública.

“A participação da Ouvidoria-Geral em mais uma edição do concurso reforça o compromisso permanente da gestão municipal com a escuta qualificada e com o aprimoramento contínuo dos serviços, sempre a partir do diálogo e da participação social”, ressaltou a ouvidora-geral do município, Ana Carolina Barros.